FAQs – Preguntas más frecuentes

¡No! Puedes llegar cualquier día de lunes a domingo y empezar tu curso de surf cualquier día.

La edad media de nuestros huéspedes oscila entre los 20 y los 40 años, pero están representados todos los grupos de edad, desde los 8 (nuestro más joven) hasta los 68 (nuestro huésped surfista de más edad). Durante los periodos vacacionales y las vacaciones semestrales, los huéspedes suelen ser un poco más jóvenes.

A menudo tenemos huéspedes que viajan solos, por eso todos nuestros alojamientos están situados directamente en El Cotillo, para que puedas hacer algo con los demás huéspedes después de surfear. También nos gusta hacer cosas juntos con nuestros huéspedes.

La mayoría de nuestros huéspedes proceden de Alemania, Austria y Suiza. Sin embargo, también tenemos huéspedes del resto de Europa, Inglaterra, Escandinavia y algunos otros países.

No, las tomas están diseñadas para el enchufe Euro, es decir, el mismo que en Alemania, Austria y Suiza.

1. Reserva

• Tu solicitud
• Tu oferta personalizada
• Tu reserva
• Confirmación de reserva
• Tu depósito

2. Planificación e información

• Alojamiento (información sobre la llegada)
• Restauración (información sobre la restauración)
• Actividades (información sobre las actividades)
• Clases de surf (horarios e información)

3. Llegada y vacaciones

• Llegada al aeropuerto & viaje a Cotillo
• Self-Check-In
• Consejos para tus vacaciones
• Disfruta tus vacaciones

La reserva se realiza a través de nuestro portal en línea, en el apartado «Reservas».

También puede reservar cursos de surf con nosotros sin pernoctar.

A la inversa, también puede pernoctar con nosotros sin participar en un curso.

Por supuesto, puedes venir con varias personas. Consulta la disponibilidad por correo electrónico.

Puedes cancelar directamente por correo electrónico. En este caso, envíenos un mensaje a través del formulario de contacto, indicando los datos de tu reserva.

Encontrarás información detallada sobre los gastos de cancelación en el ARB/AGB.

Como lamentablemente no ofrecemos este servicio por el momento, le rogamos que pague en efectivo, con tarjeta bancaria o Paypal el día de llegada o el primer día del curso a más tardar, o que realice una transferencia bancaria por adelantado.

Tras la reserva, deberá abonarse un depósito del 50% del precio total en un plazo de 7 días. Puede pagar el saldo por adelantado o aquí in situ en efectivo, con tarjeta o Paypal.

¡No! Puedes llegar cualquier día de lunes a domingo y empezar tu curso de surf cualquier día.

No, lamentablemente no es posible reservar vuelos directamente con nosotros. Sin embargo, estaremos encantados de facilitarte información sobre buenas agencias de viajes en línea u otros portales de reservas donde podrá hacer reservas de vuelos baratos.

Puedes volar a Fuerteventura con varias compañías aéreas, por ejemplo Lufhansa, Condor, TuiFly, Iberia, Ryan Air, LTU, Easy Jet o Spain Air. Edelweiss también vuela desde Suiza. Otra opción es volar a Lanzarote; desde allí puedes coger el ferry a Fuerteventura en 35 minutos.

Merece la pena buscar ofertas especiales con antelación. Condor ofrece regularmente «vuelos de un día». También merece la pena consultar los principales portales de viajes aéreos, como www.flug.de; www.skyscanner.de; www.flug.idealo.de o www.ltur.de, etc., ya que comparan precios y le sugieren el más barato. También conviene ser flexible con las fechas de viaje, ya que suele haber vuelos a precios diferentes en distintos días de la semana. Los vuelos más baratos suelen ser los que salen muy temprano, por ejemplo a las 6 de la mañana.

Como todas las compañías aéreas ofrecen distintas categorías de precios por avión, cuanto antes salga el vuelo, más barato será, ya que los asientos más baratos son los que primero se venden. Las ofertas de última hora son poco frecuentes. Además, siempre hay ofertas y promociones favorables, por ejemplo «vuelos de un día» con Condor u ofertas a las Islas Canarias de TuiFly.

Por supuesto, sólo tienes que registrar la tabla o tablas por separado como equipaje deportivo en la compañía aérea correspondiente. Para el traslado desde el aeropuerto hasta El Cotillo, necesitarás un coche de alquiler o un taxi que aparque directamente en el lugar – lamentablemente, el shuttle no puede llevar tablas de surf.

Los vuelos más baratos suelen estar disponibles en temporada baja, por ejemplo, fuera de las vacaciones escolares. Consejo: ¿Hay vacaciones escolares en tu Estado federado en el momento de tu viaje y el vuelo es caro? Reserva el vuelo desde un aeropuerto de un Estado federado donde no haya vacaciones escolares en el momento del viaje. El billete de tren «Rail and Fly» te llevará al aeropuerto a un precio razonable.

De lunes a domingo, el autobús lanzadera te recogerá en el aeropuerto y te llevará a El Cotillo nada más aterrizar. Nuestra empresa colaboradora te informará con tiempo de los horarios correspondientes.

Tu mismo puedes reservar el servicio de transporte aquí.

Como el espacio de almacenamiento en el autobús lanzadera es limitado, al igual que en un avión, sólo puedes llevar una maleta O una bolsa de viaje y una pieza de equipaje de mano por pasajero. Tu equipaje aún no está asegurado con tu reserva. Para mayor seguridad, te recomendamos que contrates un seguro de viaje.

Un documento de identidad válido, un certificado de tu seguro médico internacional o tu tarjeta sanitaria europea y sin olvidar tu confirmación de reserva, con la que confirmarás su reserva in situ.

En principio, los ciudadanos europeos pueden circular por la Europa unida (Europa de Schengen) sin restricciones. No obstante, nos gustaría señalar que puede haber diferentes normativas de entrada para los no europeos de un país a otro. Para evitar restricciones inesperadas en este sentido, te rogamos que te informes con antelación sobre la normativa vigente en materia de tránsito y entrada en el respectivo destino de vacaciones. 

Actualmente no se aplica ninguna normativa ni requisito.