FAQ’s
FreshSurf Surfcamp Fuerteventura FAQ
Um euch im Vorfeld des Aufenthalts bei uns schon möglichst viele Fragen beantworten zu können, haben wir die häufigsten Fragen hier schon einmal für euch in sechs Kategorien zusammengefasst. Bei weiteren Fragen schreibt uns doch bitte einfach eine Email an office@freshsurf.de und wir werden diese umgehend beantworten. Vielen Dank!
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Gibt es bestimmte Anreisetage und gibt es feste Anfangstage für den Surfkurs?
Nein. Ihr könnt an jedem beliebigen Tag anreisen und an jedem beliebigen Tag mit dem Wellenreitkurs beginnen.
Was ist das Durchschnittsalter der Gäste?
Das Durchschnittsalter unserer Gäste liegt zwischen 20 und 30 Jahren, allerdings sind alle Altersgruppen vertreten, von 8 (unserem Jüngsten) bis 60 Jahren (unserem ältesten Surfgast). Zu Ferienzeiten und Semesterferienzeiten sind die Gäste eher etwas jünger ansonsten eher etwas älter.
Gibt es viele andere allein reisende Gäste?
Wir haben oft allein reisende Gäste, deshalb liegen unsere Unterkünfte alle in unmittelbarer Nähe zur Surfschule, so dass Ihr nach dem Surfen noch etwas mit den anderen Gästen unternehmen könnt. Außerdem unternehmen wir mit unseren Gästen gerne auch etwas zusammen.
Aus welchen Ländern kommen die anderen Gäste?
Unsere Gäste kommen aus Deutschland, Österreich, Schweiz, England, Skandinavien, Holland und einigen anderen Ländern.
Wie ist das Wetter auf Fuerteventura?
Fuerteventura hat eine Regenwahrscheinlichkeit von statistisch 5 Tagen im Jahr. Die höchste Regenwahrscheinlichkeit findet man im November, Januar und Februar.
Die kälteste Zeit ist Februar. Im Februar ist das Wetter mit 20 Grad tagsüber und 15 Grad nachts so, wie in Deutschland im Mai/Juni. Im Sommer sind durch den stetigen Passatwind aus Nordost die Temperaturen bei konstanten 25 bis 28 Grad. Die wärmsten Tage sind im späten Frühjahr und Anfang des Herbstes, wenn der Wind aussetzt, dann steigen die Temperaturen auf 30 Grad.
Wie warm ist das Wasser auf Fuerteventura?
Die Wassertemperatur schwankt zwischen 18 Grad im Winter und bis zu 24 Grad im Sommer.
Was kann man auf Fuerteventura noch machen außer surfen?
Fuerteventura ist ein Paradies für Wassersport und Outdoor Aktivitäten. Neben Wellenreiten kann man Kitesurfen, Windsurfen (Surfen), Segeln, Wakeboard fahren, Skim Boarden, Tauchen, Quad und Motocross fahren, Wandern, Mountain Bike fahren, Joggen, Angeln, Tennis spielen, Fußball und Basketball spielen, Schnorcheln und noch vieles mehr erleben.
Wann ist die beste Zeit zum Partymachen auf Fuerteventura?
Während der Hauptsaison im Sommer, zu Weihnachten und Silvester und zu Ostern.
Außerdem im Februar/März zum Karneval.
BUCHUNGEN & BEZAHLUNG
Reisebuchung
Buchungen können im Internet (Onlinebuchung), per Email oder telefonisch bzw. über Skype vorgenommen werden.
Kann man Kurse ohne Unterkunft buchen?
Natürlich kann man unsere Kurse besuchen, ohne eine Unterkunft bei uns zu buchen. Wir bieten ebenfalls einen Hoteltransfer ab drei Personen an. Preise für unsere Surfkurse findet ihr auf der Homepage unter Surfkursen.
Nur Übernachtung – ohne Kurs buchen?
Selbstverständlich könnt ihr bei uns auch ohne Kursteilnahme übernachten. Diese Option findet ihr mit den Preisen auf unserer Homepage.
Frühstück, Halb- und Vollpension buchen?
Bei uns sind im Augenblick noch keine Verpflegungsleistungen – bis auf das Frühstück – & Lunchpaket – zusätzlich zu buchen. In El Cotillo findet ihr jedoch viele verschiedene Restaurants, um euren kleineren oder größeren Hunger zu stillen.
Verlängerungswoche (kurzfristig) buchen?
Wenn die folgende Kurswoche noch nicht ausgebucht ist, könnt ihr gerne auch noch eine Woche dranhängen.
Auto / Mietauto-Buchungen
Am günstigsten ist es sich bereits von Deutschland aus um einen Mietwagen zu kümmern. Es gibt viele günstige Anbieter. Auf der Insel selbst könnt ihr ebenfalls Autos mieten, sowohl am Flughafen, als auch in Corralejo.
Nachdem ihr mit dem Flugzeug gelandet seid, könnt ihr am jeweiligen Mietwagenschalter eure Schlüssel in Empfang nehmen und euch dann auf den Weg zu uns machen.
Gruppenbuchungen und Gruppen-Rabatt möglich?
Klar könnt ihr gerne mit mehreren Personen zu uns kommen. Bitte fragt kurz bezüglich der Verfügbarkeit und für einen besonderen Gruppenrabatt per Email an.
Buchung stornieren oder umbuchen?
Ihr könnt direkt per Email stornieren. Bitte lasst uns in diesem Fall über das Kontaktformular eine Nachricht unter Angabe der Buchungsdaten zukommen. Angaben zu Stornierungskosten findet ihr in den AGB.
Prospekt oder Katalog zuschicken?
Der Umwelt zu liebe verzichten wir auf Rohstoffintensive Werbemittel. Dazu findet ihr alle Informationen online.
Kreditkartenzahlung möglich?
Da wir diesen Service im Augenblick leider noch nicht anbieten würden wir euch bitten am Ankunftstag oder spätestens am ersten Kurstag in bar/cash zu zahlen bzw. vorab zu überweisen.
Bezahlung (Fristen)?
Nach der Buchung ist eine Anzahlungspauschale in Höhe von 100 € innerhalb von 7 Tagen zu überweisen.
Die Restzahlung leistet ihr bitte selbstständig bis 30 Tage vor Reisebeginn. Es steht euch natürlich frei, den kompletten Reisepreis auf einmal zu zahlen, oder in mehreren Etappen. Bitte stets die Buchungsnummer angeben. Vielen Dank!
Kann man direkt über eure Seite auch Flüge buchen?
Nein, bei uns kann leider kein Flug direkt gebucht werden. Wir geben jedoch gerne Auskünfte über gute Internet-Reisebüros oder sonstige Buchungsportale, in denen ihr günstige Flugreservierungen vornehmen könnt.
Welche Fluggesellschaften fliegen Fuerteventura an?
Nach Fuerteventura könnt ihr mit verschiedenen Airlines fliegen, z.B. mit Condor, Air Berlin, TuiFly, Hapag Lloyd, Iberia, Ryan Air, LTU, Easy Jet oder Spain Air. Von der Schweiz aus fliegt außerdem noch Edelweiss und von Österreich Nicki.
Wo kann ich am besten günstige Flüge buchen?
Es lohnt sich frühzeitig nach speziellen Angeboten Ausschau halten. Condor bietet regelmäßig „Fliegenpreise“ an. Es lohnt sich auch große Flugreiseportale zu checken, wie zum Beispiel www.billigflieger.de; www.flug.de; www.opodo.de; www.flug.idealo.de oder www.ltur.de usw. da diese meist größere Ticketkontingente aufkaufen und deshalb Flüge sehr günstig anbieten können.
Es ist außerdem immer gut flexibel beim Reisedatum zu sein, weil es oft an unterschiedlichen Wochentagen unterschiedlich teure/günstige Flüge gibt. Die günstigsten Flüge sind oft die Flüge, die sehr früh losgehen, zum Beispiel um 6 Uhr morgens.
Wann/Wie lange im Voraus ist es am Besten den Flug zu buchen?
Da alle Fluggesellschaften unterschiedliche Preisklassen pro Flieger anbieten gilt, umso früher umso günstiger ist der Flug, denn die günstigsten Plätze sind die, welche zuerst verkauft werden. Lastminuteangebote gibt es nur noch selten. Außerdem gibt es auch immer wieder günstige Angebote und Aktionen, zum Beispiel „Fliegenpreise bei der Condor“.
Ich möchte mein Surfbrett mit nach Fuerteventura nehmen. Geht das?
Na klar, Ihr müsst das Board oder eure Boards nur gesondert als Sportgepäck bei der jeweiligen Airline anmelden. Im Durchschnitt werden 25 Euro berechnet. Bitte gebt bei eurer FreshSurf- Buchung die Größe eurer Board-Bag an, damit wir den Transfer planen können.
Zu welcher Jahreszeit / in welchem Monat gibt es die günstigsten Flüge?
Die günstigsten Flüge gibt es in der Regel in der Nebensaison, zum Beispiel außerhalb der Schulferien.
Tipp: In Eurem Bundesland sind zum Zeitpunkt der Reise gerade Schulferien und der Flug ist teuer? Bucht den Flug von einem Flughafen in einem Bundesland in dem zum Reisezeitpunkt keine Schulferien sind. Mit dem “Rail und Fly” Ticket der Bahn kommt Ihr günstig zum Flughafen.
REISEUNTERLAGEN & BESTIMMUNGEN
Welche Unterlagen muss ich auf die Reise mitnehmen?
Einen gültigen Personalausweis, einen internationalen Krankenschein/Versicherungspolice bzw. eure europäische Krankenkassenkarte und nicht zu vergessen eure Buchungsbestätigung, mit dem ihr vor Ort eure Buchung bestätigt.
Notfallbogen und Einverständniserklärung
Ihr erhaltet von uns mit den Reiseunterlagen noch weitere Formulare, welche ihr bitte ausfüllt zum ersten Kurstag mitbringt.
Welche Einreisebestimmungen sind zu beachten?
Grundsätzlich können sich europäische Staatsbürger im vereinten Europa (Schengen-Europa) ohne Einschränkung bewegen. Nichts desto trotz möchten wir euch darauf hinweisen, dass es für Nicht-Europäer von Land zu Land unterschiedliche Einreisebestimmungen geben kann. Um diesbezüglich unerwartete Beschränkungen zu vermeiden, möchten wir euch bitten, euch im Vorfeld über die aktuell gültigen Transit- und Einreisebestimmungen des jeweiligen Urlaubslandes zu informieren.
Besucht dazu bitte die Internetseite des Auswärtigen Amtes unter http://www.auswaertiges-amt.de
VOR ORT
Wann fährt der Shuttlebus?
Der Shuttlebus wird 2 Mal am An-und Abreisetag zum Flughafen und wieder zurück fahren. Die entsprechenden Zeiten werden wir euch vor Ort mitteilen.
Wie viel Gepäck darf man mitnehmen?
Da der Stauraum wie im Flugzeug auch in unserem Shuttlebus begrenzt ist, können wir nur einen Koffer ODER eine Reisetasche sowie ein Handgepäckstück pro Gast mitnehmen. Mit der Buchung ist euer Gepäck noch nicht versichert! Um auf der sicheren Seite zu sein, solltet ihr bei uns eine Reiseversicherung dazu buchen.
Welche Ausflüge werden angeboten?
Wir bieten unterschiedliche Highlights in der Umgebung an. Von Surfcontests über kulturelle Schwerpunkte bis zur Shopping-Tour bieten wir euch Halbtages- oder Tagesausflüge an. Die Ausflüge können vor Ort gebucht werden. Wir senden euch bei der Buchung unsere Aktivitätenliste zu.
SURFKURSE & SURFBOARDS
Kann man eigenes Material mitbringen?
Gerne könnt ihr euer eigenes Material mitbringen und verwenden. Wenn ihr doch noch auf unser Material zurückgreifen möchtet, so bieten wir euch, wie allen anderen Kursteilnehmern, unser Material kostenlos an.
Was für Boards kann man bieten? Longboard, Shortboard oder Fish?
Wir haben neben Anfängerbrettern auch sämtliche Längen im Programm. Dementsprechend könnt ihr bei uns sehr gerne Boards nach eurem Geschmack mieten. Sollte es widererwartend nicht vorhanden sein, so befinden sich mehrere Shops in der näheren Umgebung, wo wir für euch bestimmt das passende Board auftreiben werden.
Was für Wetsuits sind verfügbar?
Bei einer Auswahl von über 80 Longsuits & Shorties haben wir bisher für jeden den passenden gehabt. Unsere Kids-Marke ist dabei Tiki, die Erwachsenen werden von Rip Curl und XCEL eingekleidet.
Kann man bei euch Einzelunterricht bzw. Private Coaching erhalten?
Klar kann man auch privat von uns unterrichtet werden. Dabei können wir gezielt auf eure Stärken und Schwächen eingehen, die Stärken ausbauen und die Schwächen abmildern sozusagen. Der entsprechende Preis hierfür ist auf unserer Homepage zu finden.
Kann man sich eigentlich sicher sein, dass man bei FreshSurf Surfen lernt?
Eine Lerngarantie gibt es beim Surfen leider nicht. Wir garantieren dir jedoch die bestmögliche Schulung durch einen lizensierten Surflehrer, optimales Material und geeignete Wind- und Wellenbedingungen.
Wo findet der Surfkurs statt?
Alle Surfkurs, ob Anfänger-, Aufsteiger- oder Fortgeschrittenenkurse, finden an den Stränden von Fuerteventura statt. Bei allen Surfkursen suchen wir für jeden Tag die bestmöglichen Wellen- und Windbedingungen heraus und entscheiden dann, an welchen Spot wir fahren. Dementsprechend fahren wir jeden Tag zu dem Surfspot, der am besten für das Surflevel unserer Gäste geeignet ist.
Findet der Surfkurs an einem Beach- oder Reefbreak statt?
Aufgrund der Sicherheit finden unsere Anfängerkurse ausschließlich an Beachbreaks statt. Bei Aufsteiger und Fortgeschrittenenkursen kann es nach Absprache auch mal an einen Reefbreak gehen.
Was brauche ich für den Surfkurs?
Strandsachen: Badehose, Badeanzug, Bikini für unter dem Neoprenanzug, Handtuch, Sonnencreme (mind. LSF 30), Wasser, etwas zum Essen und vor allem viel gute Laune.
Wie lange geht der Surfkurs?
Der Surfkurs dauert täglich 3 Stunden, d.h. das ist die Zeit, die wir am Strand verbringen, exklusive Transfer.
In welcher Sprache wird der Surfkurs gehalten?
Der Surfkurs wird in Deutsch und Englisch gehalten.
Ist der Transfer im Surfkurs enthalten?
Sämtliche Transfers zum Surfstrand sind im Preis enthalten.
Ich habe schon einen Anfängersurfkurs absolviert, was beinhaltet der Fortgeschrittenensurfkurs?
Wir bieten verschiedene Fortgeschrittenensurfkurse (einen Aufsteigerkurs und den „richtigen“ Fortgeschrittenenkurs) an. Der Aufsteigerkurs ist für Surfer die schon einen Anfänger Surfkurs absolviert haben und nun das Wellenreiten in grünen Wellen lernen möchten. Der Fortgeschrittenkurs ist für Surfer, die schon in grüne Wellen surfen und neue Manöver lernen möchten, bzw. Ihre Manöver verbessern möchten.
Alle Surfkurse beinhalten Videoanalyse.
Da wir nur in kleine Kursgruppen unterrichten und deshalb individuell auf unsere Surfschüler eingehen können, besprechen wir – zusätzlich zu unserem Surfkursprogramm – nach dem ersten Surfen mit unseren fortgeschrittenen Surfschülern, was sie schon gut können und was sie als nächstes lernen möchten. So hat jeder fortgeschrittene Surfer seinen individuellen Lehrplan.
Wann ist die beste Zeit für einen Anfängersurfkurs?
Da wir täglich zu dem Surfstrand fahren, der die besten Bedingungen für das Surflevel unserer Surfschüler hat, ist jede Jahreszeit auf Fuerteventura besonders gut dafür geeignet um mit dem Wellenreiten / Surfen zu beginnen.
Wann ist die beste Zeit für einen Fortgeschrittenen Surfkurs?
Da wir täglich zu dem Surfstrand fahren, der die besten Bedingungen für das Surflevel unserer Surfschüler hat, ist jede Jahreszeit auf Fuerteventura für einen fortgeschrittenen Surfkurs geeignet. Wenn Ihr schon länger surft und bei Eurem Fortgeschrittenen Surfkurs am Reefbreak (Stein-Riff) Wellenreiten lernen wollt, ist die beste Zeit von Oktober bis April.
Wann sind die besten Wellen auf Fuerteventura?
Prinzipiell gibt es immer gute Wellen auf Fuerteventura. Es gibt für jede Jahreszeit unterschiedliche Spots welche die besten Wellen haben. Wenn Ihr an den Riffen von Fuerteventura surfen wollt, ist die beste Zeit dafür von Oktober bis April.
Ab welchem Alter dürfen Kinder am Surfkurs teilnehmen?
Wir unterrichten Kinder ab 8 Jahren. Damit Kinder sicher unterrichtet werden können müssen die Surfkurse noch viel sorgfältiger vorbereitet werden und es ist zudem mehr Personal nötig, deshalb gewähren wir keinen Preisnachlass für Kinder.
Kann man das Surfmaterial auch nach den Kurszeiten benutzen?
Kein Problem, während eurer Surfkurstage könnt ihr jederzeit nach dem Kurs am Hausstrand weiterüben, insofern euer Material nicht für andere Kurse benötigt wird. Sollte dies der fall sein, besteht natürlich die Möglichkeit sich kostenlos anderes Material auszuleihen.
Kann man am surfkursfreien Tag am Hausstrand surfen gehen?
Natürlich, dafür könnt ihr euch gerne ein Surfboard bei uns im Office ausleihen.
Was kostet der Verleih von Surfmaterial?
Wenn Ihr nicht mehr bei uns im Surfkurs seid, kostet der Verleih von Brett und Anzug jeweils 10 € pro Tag. Bitte vergesst nicht, uns ein Deposit (Perso, Führerschein etc.) mitzubringen, welches wir natürlich bei Abgabe des Materials wieder aushändigen.
Wie sind die Öffnungszeiten der FreshSurf- Lounge?
Unsere Öffnungszeiten sind täglich von 9 Uhr bis 14 Uhr und von 17 Uhr bis 19 Uhr. Da wir aber aufgrund von Surfkursen oder Flughafenfahrten das Office nicht immer besetzen können, ist es besser, ihr sprecht euch zur Board bzw.- Suitleihe mit uns ab.
UNTERKUNFT IM MAREA VIVA SURF & DIVE HO(S)TEL & UNSEREN APARTMENTS
Gibt es eine Gemeinschaftsküchen?
Es gibt eine Gemeinschaftsküche im Marea Viva. Alle unsere Apartments verfügen über ihre eigene voll ausgestattete Küche.
Gibt es Gemeinschaftsbäder?
Nein, in allen unseren Apartments gibt es mindestens ein Bad mit Dusche und WC. Alle Zimmer des Marea Viva Surf & Dive Ho(s)tels verfügen über ein En-Suite Badezimmer, welches direkt an das Zimmer angeschlossen ist.
Muss ich Bettwäsche, einen Schlafsack oder Handtücher mitnehmen?
Der Umwelt zu Liebe würden wir euch bitten eure eigene Bettwäsche und Handtücher mitzubringen. Es ist jedoch auch möglich diese für 2,50€ am Tag zu leihen.
Gibt es in den Unterkünften einen Internetzugang?
Im Ho(s)tel haben wir W-LAN, welches ihr mit dem eigenen Laptop verwenden könnt. Darüber hinaus bieten wir W-LAN im Office bzw. der Surfschule an. Bitte denkt an einen eigenen Laptop.
Ist die Reinigung der Unterkünfte im Preis mit inbegriffen?
Die Reinigung der Unterkünfte ist im Preis inklusive. Es entstehen keine weiteren Kosten für Reinigung oder Endreinigung.
Gibt es in der Nähe der Unterkünfte einen Supermarkt?
In der Nähe aller Unterkünfte (maximal 5 Minuten zu Fuß) gibt es günstige Supermärkte.
Gibt es in der Nähe der Unterkünfte Restaurants?
In der Nähe von allen Unterkünften (maximal 5 Minuten zu Fuß) gibt es verschiedene Restaurants.
Was kostet der Lebensunterhalt/die Verpflegung auf Fuerteventura?
Da sich günstige Supermärkte in der nähren Umgebung befinden – nicht viel mehr als in Deutschland. Es gibt auch einige günstige und leckere Restaurants, in unserer Gästeinformation die Ihr vor Ort von uns bekommt, findet ihr Beispiele.
Kann man vor Ort Fahrräder, Longboards und Skateboards ausleihen?
Ja, in der Surfschule könnt ihr euch Fahrräder und Long- bzw. Skateboards kostenlos ausleihen.
SURF & MORE
Wo findet das Yoga statt?
Der Yogaunterricht findet auf der Dachterrasse des Marea Viva statt oder direkt am Strand und wird von einem professionellen Yogalehrer geleitet. Die Zeiten werden vor Ort ausgemacht und kollidieren nicht mit dem Surfkurs.
Was kostet das Yoga?
Eine Yogastunde kostet 15 Euro und ist direkt vor Ort zu bezahlen.
Was muss ich zum Reiten mitbringen?
Bring bitte eine lange Hose und feste Schuhe mit, eine Reitkappe wird dir gestellt.
Wo findet das Reiten statt? Gibt es Ausritte am Meer?
Ausritte finden oberhalb vom Meer statt, da die Pferde die Steilküste leider nicht passieren können. Es gibt sowohl geführte Touren für Anfänger, als auch lange, schnelle (anspruchsvolle) Ausritte für fortgeschrittene Reiter. Die Preise liegen bei 23 € für eine Stunde, mehrere Stunden sind nach Absprache auch möglich.
Überschneiden sich Surfkurs und/oder Yoga bzw. Reiten zeitlich?
Nein, es wird ein Kurs am Morgen stattfinden und der andere am Nachmittag, da die Lehrerinnen flexibel sind, können wir die Kurse immer so legen, dass sie sich nicht überschneiden werden.
VERLINKUNG
Kann ich FreshSurf als Link auf meine Seite aufnehmen und kann ich bei euch in die Linksection aufgenommen werden?
Klar kann man Freshsurf sehr gerne als Link auf der eigenen Homepage aufnehmen. Schick uns nur eine kurze Info, wo wir als Link auftauchen. Möchtet ihr auch in unserer Link-Section aufgenommen werden, so schickt uns doch bitte eine kurze Info über die Seite und den Link der Seite.
